Casino / Trực tiếp
xây dựng trang pháp lý này để bạn hiểu rõ điều kiện sử dụng dịch vụ, từ việc mở tài khoản đến các giao dịch trong ví tài khoản. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động bạn thực hiện trên ik365, từ việc đăng ký tài khoản, đăng nhập trên điện thoại, đến các giao dịch nạp và rút trong ví tài khoản. Chúng tôi không đưa ra cam kết pháp lý tuyệt đối cho mọi khu vực; việc bạn có thể mở tài khoản hay thực hiện giao dịch còn tùy theo luật địa phương nơi bạn cư trú, và dịch vụ chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện. Khi bạn chọn nạp bằng MoMo, qua Viettel Money hoặc qua Debit Card, mỗi phương thức đi kèm bước xác minh riêng hiển thị ngay trong tài khoản của bạn trước khi giao dịch được xử lý. Chính sách có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi vận hành ví tài khoản, mục xác minh danh tính hay cách hiển thị lịch sử giao dịch. Bạn nên xem lại trang này mỗi khi có thông báo thay đổi xuất hiện trong tài khoản, vì phiên bản mới sẽ thay thế toàn bộ nội dung trước đó. Nếu một điều khoản không áp dụng được tại khu vực bạn cư trú, điều đó không làm mất hiệu lực của các điều khoản còn lại. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ phần phạm vi áp dụng và phần quyền của bạn trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ, đặc biệt nếu bạn đang chuẩn bị xác minh ví để rút tiền cược thể thao.
Chính sách pháp lý của chúng tôi không phủ đều mọi hoạt động theo cùng một cách. Bốn nhóm dưới đây tách rõ phạm vi để bạn biết chính sách áp dụng ở đâu khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch, chơi trong lobby hay dùng dịch vụ của bên thứ ba.
Phần này áp dụng khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc mở tài khoản trên điện thoại. Việc truy cập có thể bị giới hạn theo luật địa phương nơi bạn cư trú, và chỉ được mở tại khu vực đủ điều kiện; thông tin đăng ký cần khớp với thông tin dùng để xác minh ví sau này.
Chính sách bao quát các lần nạp và rút bạn thực hiện qua MoMo, Viettel Money hoặc Debit Card. Mỗi giao dịch được ghi lại trong lịch sử tài khoản, và bạn có thể xem lại số lần, phương thức đã dùng ngay trong mục ví trên trang cá nhân của mình.
Áp dụng cho các mục bạn mở trong lobby, từ kèo trực tiếp bóng đá đến các bàn như Roulette Trực Tiếp VIP hay Xóc Đĩa Online. Chính sách không tạo ra cam kết về tỷ lệ trả thưởng; thông tin RTP chỉ hiển thị khi nhà cung cấp trò chơi công bố trực tiếp trong game đó.
Một số nội dung game đến từ Pragmatic Play, PlayStar, Spadegaming, Bigtime Gaming, JDB và Joker; các studio này chỉ cung cấp nội dung trò chơi, không xử lý thanh toán hay xác minh tài khoản. Chính sách của ik365 không thay thế điều khoản riêng mà các bên thứ ba có thể áp dụng.
Khi đã mở tài khoản trên ik365, bạn có quyền kiểm tra lại thông tin mình đã cung cấp bất cứ lúc nào. Lịch sử giao dịch nạp qua MoMo, Viettel Money hay Debit Card luôn hiển thị trong mục ví, giúp bạn đối chiếu từng lần xác minh ví trước khi rút tiền cược thể thao. Nếu bạn phát hiện thông tin đăng ký chưa đúng, ví dụ số điện thoại hay tên trên tài khoản, bạn có thể yêu cầu điều chỉnh qua kênh hỗ trợ thay vì tự sửa trực tiếp. Mọi câu hỏi liên quan đến cách chúng tôi lưu trữ hay dùng thông tin tài khoản đều có thể gửi qua các kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Chúng tôi phản hồi dựa trên dữ liệu thực tế trong tài khoản của bạn, không dựa trên suy đoán.
Mở mục ví để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút qua MoMo, Viettel Money hoặc Debit Card. Mỗi dòng giao dịch đi kèm thời điểm và phương thức đã dùng, giúp bạn tự đối chiếu khi cần.
Nếu thông tin đăng ký chưa khớp với giấy tờ dùng để xác minh ví, bạn gửi yêu cầu điều chỉnh qua kênh hỗ trợ thay vì chỉnh sửa trực tiếp trên trang.
Bạn có thể hỏi trực tiếp về cách áp dụng điều khoản cho giao dịch của mình, đặc biệt khi chuyển đổi giữa các phương thức nạp.
Khi ví chính gặp trục trặc hoặc chạm hạn mức, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ kiểm tra lại bước xác minh trước khi chuyển sang phương thức dự phòng.
Khi có câu hỏi liên quan đến điều khoản, dữ liệu tài khoản hay cách xem lại giao dịch, bạn không cần tự suy đoán. Dưới đây là các kênh được công bố trên trang để bạn gửi yêu cầu và theo dõi phản hồi ngay trong tài khoản đã đăng nhập.
Mục hỗ trợ hiển thị ngay trong tài khoản đã đăng nhập, nơi bạn gửi câu hỏi liên quan đến chính sách, xác minh ví hoặc lịch sử giao dịch. Đây là kênh chính để tra cứu các bước xử lý trước khi liên hệ thêm.
Phần hỏi đáp trên trang tổng hợp các thắc mắc lặp lại về phạm vi chính sách, quyền tài khoản và cách xem lại giao dịch nạp qua MoMo, Viettel Money, Debit Card.
Nếu câu hỏi của bạn liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân hoặc điều chỉnh thông tin tài khoản, hãy dùng đúng kênh liên hệ được công bố trên trang thay vì các kênh không chính thức.
Chính sách pháp lý này cũng nói rõ cách chúng tôi xử lý thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản và khi giao dịch qua ví. Mỗi phần dưới đây mô tả một khía cạnh cụ thể, từ dữ liệu, cookie, bảo mật đăng nhập đến quyền yêu cầu xem lại hoặc điều chỉnh thông tin của bạn.
Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, cùng lịch sử nạp qua MoMo, Viettel Money hoặc Debit Card, được dùng để xác minh ví và đối chiếu giao dịch. Chúng tôi không dùng dữ liệu này ngoài phạm vi vận hành tài khoản của bạn.
Trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn lưu một số cookie để giữ phiên đăng nhập, giúp bạn quay lại tài khoản mà không cần nhập lại toàn bộ thông tin mỗi lần truy cập.
Bạn nên tự bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và kiểm tra lại lịch sử giao dịch thường xuyên. Nếu thấy giao dịch lạ trong ví tài khoản, hãy báo ngay qua kênh hỗ trợ đã công bố.
Thông tin tài khoản được lưu để phục vụ đối chiếu giao dịch và xác minh ví khi cần. Bạn có thể gửi yêu cầu xem lại hoặc điều chỉnh dữ liệu của mình qua kênh hỗ trợ trên trang.
Dưới đây là những câu hỏi về chính sách pháp lý mà bạn hay gửi đến kênh hỗ trợ của chúng tôi. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ cho trường hợp của bạn, hãy dùng mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để hỏi thêm.
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản mở trên ik365, bao gồm cả giao dịch qua MoMo, Viettel Money và Debit Card. Việc sử dụng dịch vụ còn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Mở mục ví trong tài khoản đã đăng nhập để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút cùng phương thức đã dùng, gồm cả thời điểm thực hiện. Thông tin này giúp bạn đối chiếu khi có câu hỏi về chính sách giao dịch hoặc xác minh ví.
Bạn gửi yêu cầu điều chỉnh qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang, thay vì tự chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản. Chúng tôi xử lý dựa trên thông tin đối chiếu với bước xác minh ví bạn đã thực hiện trước đó.
Có. Một số điều khoản trong chính sách này chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện, và khả năng mở tài khoản hay thực hiện giao dịch còn tùy theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Hãy dùng kênh hỗ trợ hiển thị trong tài khoản đã đăng nhập hoặc mục câu hỏi thường gặp trên trang. Đây là các kênh chính được công bố để xử lý thắc mắc liên quan đến chính sách và dữ liệu tài khoản của bạn.
Có, phần nội dung game từ Pragmatic Play, PlayStar, Spadegaming, Bigtime Gaming, JDB, Joker nằm trong phạm vi chính sách về hiển thị trong lobby, nhưng các studio này chỉ cung cấp nội dung trò chơi, không xử lý thanh toán hay xác minh tài khoản.