ik365 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
ik365 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, Viettel Money hay thẻ ghi nợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hoá
Giao dịch MoMo & Viettel Money được bảo mật
Bạn có quyền xem và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
CHI TIẾT CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn ra sao
Khi bạn mở tài khoản trên ik365, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch thanh toán nội địa. Những thông tin này được dùng để xử lý nạp tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, xác nhận rút tiền và hỗ trợ tài khoản khi cần. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong hệ thống có mã hoá. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và các nghĩa vụ pháp lý liên quan theo luật địa phương. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ví điện tử như MoMo hay Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết — không lưu mật khẩu hay mã PIN của ví bạn. Dữ liệu hành vi trên nền tảng, bao gồm trang bạn truy cập và thiết bị bạn dùng để vào ik365 trên điện thoại, được ghi lại để cải thiện giao diện và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Việc tiếp cận dịch vụ chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
MoMo — xử lý qua cổng thanh toán bảo mật
Viettel Money — dữ liệu giao dịch được mã hoá
Thẻ ghi nợ — không lưu số thẻ đầy đủ
Tài khoản — lịch sử lưu theo yêu cầu vận hành
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao phủ những gì và không bao phủ gì
Chính sách quyền riêng tư của ik365 áp dụng cho mọi hoạt động khi bạn sử dụng dịch vụ trong khu vực đủ điều kiện. Dưới đây là bốn phạm vi cụ thể để bạn nắm rõ trước khi tiếp tục.
Truy cập tài khoản
Thông tin đăng nhập, thiết bị truy cập và nhật ký phiên làm việc đều nằm trong phạm vi chính sách này. Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi ghi nhận loại thiết bị để hỗ trợ xử lý sự cố tài khoản.
Giao dịch thanh toán
Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ được lưu trong hệ thống tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý dữ liệu giao dịch theo đúng yêu cầu vận hành và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Nội dung dịch vụ
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ nội dung bạn tương tác trên nền tảng ik365, bao gồm sảnh cá cược thể thao, kèo trực tiếp và các danh mục game. Hành vi sử dụng được ghi lại để cải thiện trải nghiệm.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết dẫn ra ngoài ik365 hoặc cổng thanh toán của bên thứ ba có chính sách riêng của họ. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể làm với dữ liệu của mình
Bạn có một số quyền thực tế đối với thông tin mà ik365 lưu giữ. Đầu tiên, bạn có thể xem lại dữ liệu tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản — lịch sử giao dịch, thông tin cá nhân và thiết bị đã kết nối đều hiển thị tại đó. Nếu thấy thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Trong trường hợp bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn. Việc thực hiện các quyền này không ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng dịch vụ, miễn là bạn thuộc khu vực đủ điều kiện và hành động của bạn tuân thủ luật địa phương.
Xem dữ liệu tài khoản
Đăng nhập vào ik365, vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân, lịch sử nạp rút và thiết bị đã dùng để truy cập.
Yêu cầu chỉnh sửa
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin xác minh của bạn có sai sót, liên hệ hỗ trợ để cập nhật. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Bạn có thể hỏi chúng tôi dữ liệu nào đang được lưu và dùng vào mục đích gì. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được niêm yết trên trang liên hệ.
Yêu cầu xoá tài khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xoá dữ liệu, liên hệ nhóm hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của luật địa phương.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về dữ liệu
Nếu bạn cần hỏi về cách ik365 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc gửi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư, dưới đây là các kênh liên hệ đang hoạt động. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua tất cả các kênh này.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, xác minh tài khoản hoặc chính sách quyền riêng tư qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của ik365.
Chat trực tiếp
Truy cập ik365 trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat để trao đổi trực tiếp với nhóm hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.
Trang liên hệ
Điền vào biểu mẫu liên hệ trên trang web để gửi câu hỏi cụ thể về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách ik365 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn
Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết mà là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ cách lưu dữ liệu đến cách xử lý cookie trên thiết bị di động, mỗi bước đều được thiết kế để thông tin của bạn không rơi vào tay sai.
Mã hoá dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ được lưu trữ với mã hoá SSL. Bạn không cần thực hiện bước nào thêm — hệ thống áp dụng tự động khi bạn đăng nhập.
Quản lý cookie
ik365 sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và nghĩa vụ theo luật địa phương. Sau khi hết thời hạn giữ liệu, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá thông tin một cách an toàn.
Cập nhật chính sách
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi đăng thông báo trên trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm rõ những điều chỉnh mới nhất áp dụng cho tài khoản của mình.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hỏi về quyền riêng tư mà bạn nên biết
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến cách ik365 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là người dùng trong khu vực đủ điều kiện.
ik365 thu thập những thông tin gì khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập tên đăng ký, thông tin liên hệ và dữ liệu xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý và đối soát, không lưu mật khẩu hay mã PIN của ví bạn.
Thông tin của tôi có bị chia sẻ cho bên thứ ba không?
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển sang đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và các đối tác đó có nghĩa vụ bảo mật tương đương.
Tôi có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu không?
Có. Liên hệ nhóm hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý theo luật địa phương, nhưng thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xoá hoặc ẩn danh hoá.
Cookie trên ik365 hoạt động như thế nào?
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình, nhưng tính năng đăng nhập tự động và giao diện tuỳ chỉnh có thể không hoạt động đúng.
Làm sao để tôi xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản?
Đăng nhập vào tài khoản ik365, vào mục cài đặt cá nhân để kiểm tra thông tin đang được lưu. Nếu cần chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc thông tin xác minh, liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.
Chính sách này có áp dụng ở mọi nơi không?
Không hoàn toàn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện truy cập tại khu vực của mình, hãy tham khảo quy định pháp lý địa phương trước khi đăng ký.